Playfolio-Konto und Finanzverträge kündigen

Stand: 9. September 2026

Öffentliche Seite: playfolio.de/account-loeschen

Du kannst dein Playfolio-Konto direkt über Playfolio löschen. Im Kündigungsprozess kannst du zusätzlich auswählen, ob auch deine verbundenen Finanzverträge bei AXIA Asset Management GmbH und Baader Bank AG beendet werden sollen.

Was möchtest du beenden?

Nur Playfolio

Du kannst ausschließlich dein Playfolio-Konto löschen. Deine separat bestehenden Finanzverträge bei AXIA Asset Management GmbH und Baader Bank AG werden dadurch nicht automatisch beendet.

Playfolio vollständig beenden

Du kannst im selben Kündigungsprozess zusätzlich die Kündigung deines Finanzportfolioverwaltungsvertrags bei AXIA Asset Management GmbH sowie die Schließung deines zugehörigen Depots und Verrechnungskontos bei Baader Bank AG beauftragen.

So funktioniert es

1. Öffne Playfolio.
2. Gehe zu Einstellungen → Konto.
3. Wähle Konto / Verträge beenden.
4. Entscheide, ob nur dein Playfolio-Konto oder zusätzlich AXIA und Baader beendet werden sollen.
5. Prüfe deine Auswahl.
6. Bestätige den Kündigungsauftrag.

Hinweis: Der genaue Menüpfad wird vor dem Livegang mit dem App-Team final bestätigt. Bis dahin kannst du deinen Kündigungswunsch über unser Support-Kontaktformular übermitteln.

Was passiert mit meinem Depot und Guthaben?

Falls sich noch Wertpapiere, Guthaben, offene Orders oder andere noch abzuwickelnde Vorgänge im Depot oder Verrechnungskonto befinden, können vor der endgültigen Schließung weitere Schritte erforderlich sein. Die beteiligten Finanzdienstleister informieren dich über das weitere Vorgehen.

Was passiert mit meinen Daten?

Die Löschung deines Playfolio-Kontos führt nicht zwingend zur sofortigen Löschung sämtlicher personenbezogener Daten. Daten können weiterhin gespeichert werden, soweit gesetzliche, regulatorische, steuerliche oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen. AXIA Asset Management GmbH und Baader Bank AG verarbeiten Daten im Rahmen ihrer jeweiligen eigenen rechtlichen und vertraglichen Pflichten.

Unterschiedliche Verträge – ein Kündigungsprozess

Playfolio bündelt den Prozess für dich in einer Oberfläche. Die Beendigung der jeweiligen Vertragsverhältnisse wird dennoch entsprechend der jeweiligen Vertragsbedingungen und Prozesse bearbeitet.

Hilfe und Datenschutz

Weitere Informationen findest du im Helpcenter sowie in der Datenschutzerklärung für die Playfolio-App.

Verantwortlich:

Playfolio UG (haftungsbeschränkt)
Johann-Clanze Str. 14
81369 München
Deutschland
E-Mail: Gaming@support.playfolio.de
HRB 302448, Amtsgericht München